Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Minimální nákup při použití slevového kupónu je 500 Kč
Lhůta pro dodání se pohybuje cca 3-14 pracovních dnů (dle rychlosti pošty a také podle toho, jestli je zboží na skladě v Praze nebo v Itálii)
Zboží posíláme prostřednictvím České pošty standardně na dobírku. Po telefonické domluvě je možno se domluvit na platbě předem, čímž zákazník ušetří 25-50 Kč za dobírku.
Za balné si účtujeme dle velikosti zásilky (u menších balíků cca 30 Kč u větších 40 Kč)
Cena za dopravu závisí na váze zásilky (dle ceníku pošty) cca 90-120 Kč.
K ceně poštovného je nutno připočítat cenu za dobírku 30-60 Kč dle typu a velikosti a celkové ceny balíčku.
Pokud chcete ušetřit za dobírku (až 57 Kč) uveďte v objednávce do poznámky, že chcete zaplatit převodem na účet a poslat platební údaje. My vám spočteme poštovné a balné podle velikosti vaší objednávky a pošleme vám číslo našeho účtu. Při platbě na účet napište do poznámky vaše jméno a příjmení a datum objednávky.
Většinu obvyklých balíků (1-2 kg) jsme odeslali našim zákazníkům za celkovou cenu poštovného a balného 120-150 Kč.
Za expresní dodávku obchodním balíkem (dodávka do 2 pracovních dnů) účtujeme příplatek 30 Kč
U zásilek do zemí Evropské unie činí cena za dopravu cca 8-10 EUR (dle ceníku České pošty)
Zákazníkem odeslaná objednávka je závazná a pokud zákazník nepřevezme objednané zaslané zboží, je povinen uhradit poštovné a balné a případné další vzniklé transakční náklady.
Dle českých zákonů má zákazník možnost odstoupit od koupě zboží provedené prostřednictvím internetu bez udání důvodů ve lhůtě 14 dnů. Pro větší spokojenost zákazníku tuto zákonnou lhůtu dobrovolně prodlužujeme v našem obchodu na 30 dní.
Při prodeji v našem e-shopu dobrovolně uplatňujeme zásadu 100%-ní spokojenosti zákazníka.
To znamená, že pokud nebudete se zakoupeným výrobkem spokojeni, pošlete nám ho zpět a my vám vrátíme peníze, nebo vám zboží vyměníme za jiné dle vašeho výběru. Při koupi v našem obchodě, můžete odstoupit od koupě zboží, nebo vrátit zboží a požadovat jeho výměnu za jiné ve lhůtě 30 dnů od zakoupení zboží.
V případě vrácení nebo výměny zboží z rozhodnutí kupujícího, hradí kupující poštovné a balné.
V případě oprávněné reklamace a vrácení zboží z důvodu jeho poškození při přepravě, špatné kvality nebo omylem dodaného jiného zboží než bylo zakoupeno, hradí poštovné a balné prodávající.
Při ochraně osobních údajů postupujeme podle platných zákonů ČR.
Registrace a poskytnutí osobních údajů není povinné - je dobrovolné.
Pokud nám poskytnete svou emailovou adresu, telefonní číslo a případné další osobní údaje, dáváte nám tímto souhlas k jejich archivaci a využití pro naši vzájemnou komunikaci.
Zavazujeme se, že vaše osobní údaje neposkytneme třetí straně.
Pokud nás požádáte o vymazání vašich osobních údajů, učiníme tak v nejbližší možné lhůtě.
Vzájemné vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zákony ČR (obchodním a občanským zákoníkem ČR).
Nad dodržováním zákonů a poctivých obchodních praktik dohlíží Česká obchodní inspekce, na kterou se může zákazník obrátit v případě nespokojenosti s reklamací zboží.